СТАТИСТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ
о рассмотрении обращений граждан,
поступивших в администрацию муниципального образования
«Родниковский муниципальный район»
на имя Главы муниципального образования
«Родниковский муниципальный район»
за 2 квартал 2020 года
|
№ |
Наименование сведений |
Цифровые данные |
|
1 |
Рассмотрено Главой муниципального образования «Родниковский муниципальный район» письменных обращений: Количество рассмотренных письменных вопросов: |
150
172 |
|
2 |
Рассмотрено Главой муниципального образования «Родниковский муниципальный район» устных обращений: Количество рассмотренных устных вопросов: |
0
0 |
|
3 |
Анализ письменных обращений к Главе муниципального образования «Родниковский муниципальный район»: |
150 |
|
2.1 |
Личных обращений |
112 |
|
2.2 |
Поступило через вышестоящие организации |
23 |
|
2.3 |
Поступило через другие организации |
15 |
ДАННЫЕ О ВОПРОСАХ, ПОСТАВЛЕННЫХ В УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, И О РЕЗУЛЬТАТАХ ИХ РАССМОТРЕНИЯ
|
№ |
Вопросы, поставленные в устных и письменных обращениях |
Рассмотрено вопросов |
Количество вопросов, по которым приняты следующие решения |
|||
|
уст. |
пис. |
удовл. |
отказ. |
разъясн. |
||
|
1. |
Вопросы жилищного хозяйства |
- |
19 |
10 |
0 |
9 |
|
2. |
Вопросы коммунального хозяйства |
- |
18 |
4 |
0 |
14 |
|
3. |
Замена приборов учета в муницип.квартирах |
- |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
4. |
Вопросы оплаты за жилую площадь и коммунальные услуги |
- |
6 |
1 |
0 |
5 |
|
5. |
Принятие в эксплуатацию помещений |
- |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
6. |
Жалобы на соседей |
- |
3 |
0 |
0 |
3 |
|
7. |
Вопросы комитета по управлению имуществом |
- |
3 |
0 |
0 |
3 |
|
8. |
Вопросы социального обеспечения |
- |
12 |
3 |
0 |
9 |
|
9. |
Вопросы трудоустройства |
- |
3 |
0 |
0 |
3 |
|
10. |
Вопросы оказания материальной помощи |
- |
- |
- |
- |
- |
|
11. |
Уборка снега, наледи, мусора, посторонних предметов |
- |
3 |
2 |
0 |
1 |
|
12. |
Газификация поселений |
- |
1 |
0 |
0 |
1 |
|
13. |
Комплексное благоустройство |
- |
7 |
0 |
0 |
7 |
|
14. |
Ремонт и содержание дорог |
- |
31 |
2 |
0 |
29 |
|
15. |
Установка детских игровых комплексов |
- |
3 |
0 |
0 |
3 |
|
16. |
Вопросы распространения рекламы |
- |
2 |
0 |
0 |
2 |
|
17. |
Уличное освещение |
- |
6 |
1 |
0 |
5 |
|
18. |
Экологическая безопасность |
- |
4 |
0 |
0 |
4 |
|
19. |
Вопросы дорожного хозяйства, транспортное обслуживание населения |
- |
7 |
0 |
0 |
7 |
|
20. |
Вопросы безопасности дорожного движения, установка дорожных знаков |
- |
5 |
0 |
0 |
5 |
|
21. |
Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров |
- |
5 |
0 |
0 |
5 |
|
22. |
Другие вопросы, не указанные в пунктах 1-21 |
- |
32 |
8 |
0 |
24 |
|
ВСЕГО: |
- |
172 |
33 |
0 |
139 |
|
СОГЛАСОВАНО:
Начальник отдела делопроизводства и кадровой службы
Кувыкина О.Е.
___________________________
Отчет составила Боленова И.Г.
специалист отдела делопроизводства и кадровой службы
________________________________
Дата 10.08.2020 г.
Во 2 квартале 2020 года в адрес Главы муниципального образования «Родниковский муниципальный район» поступило 150 письменных обращений граждан, содержащих 172 вопроса: апрель – 37 обращений (46 вопросов), май– 64 обращения (75 вопросов), июнь – 49 обращений (51 вопрос).
Анализ письменных обращений показывает, что большое количество обращений затрагивает вопросы ремонта и содержания дорог (20,6% от общего количества обращений), жилищного хозяйства (12,6%), коммунального хозяйства (12,0%), социальной сферы (8%).
Обращение граждан от физических лиц доставляется различными способами.
В последние годы интернет-приемная на официальном сайте Родниковского муниципального района http://rodniki-37.ru/ приобрела большую популярность среди граждан, желающих обратиться с вопросами, пожеланиями или просьбами. Не остается без внимания и возможность отправить обращение в электронной форме с использованием электронной почты и обычным письмом.
|
Способы доставки обращений граждан в адрес Главы мо «Родниковский муниципальный район» |
||||||
|
Нарочный |
Почта |
Электронная почта, сайт Родниковского муниципального района |
Из вышестоящих организаций |
Из других организаций |
Личный прием |
|
|
2 квартал |
64 |
15 |
30 |
26 |
15 |
0 |